利用案内

1. ご希望の商品をお選びください。

2. ご希望の商品が見つかったら、「購入する」ボタンまたは「この商品を買い物かご に入れる」ボタンを押すと、 商品を買い物かごの中へ溜めていくことができます。
※買い物かごへ入れただけでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。

3. お買い物を終えたら、買い物かごの中をご確認ください。表示されている商品と数量、お買い物合計金額などをお確かめください。ここで、お買い物をやめたい商品をキャンセルすること・数量を減らすこと、またラッピング希望などが可能です。

4. 商品・数量共にお間違いがなければ、購入画面へとお進みください。
会員の方は、情報登録画面にて、登録されている情報が入力されています。変更がある方は修正して頂くことができます。非会員で購入される方は、お客様情報の登録をお願い致します。

5. ギフトなどで。請求先住所と送り先住所が異なる方は、送り先の情報をご記入ください。請求先と送り先が同じお客様はご登録の必要はございません。

6. お支払い方法を選択してください。クレジットカード、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、コンビニ決済、代金引換でのお支払方法から選択可能です。
※商品によりお支払方法が異なる場合がございます。
クレジットカードでのお支払いをご希望されるお客様は、クレジットカード情報を入力して頂くことが必要です。
コンビニ決済でのお支払いをご希望されるお客様は、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートがご利用できます。
※決済総額が30万円を超える場合、コンビニ決済をご利用することは出来ません。

7. 最後に、ご購入された商品と、ご購入者様の情報、お届け先、お支払方法の情報が表示されます。
それぞれお間違いがないか、もう一度よくご確認下さい。内容にお間違いがなければ、個人情報取り扱いについて同意していただいた上で「この内容で注文する」ボタンを押してください。

8. ご注文完了画面とご注文番号が表示されたら、無事にご注文が終了となります。E-medal.jp(info@matsumoto-kisho.co.jp)からお客様へご確認メールが届くかと思いますので、そちらもご確認ください。

●確認メールが届かない場合
メールの受信設定の確認
携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合は、PCメールアドレスからの受信拒否や、指定受信を設定されていないかご確認ください。また、なりすましの設定レベルが"高"の場合、メールが受信できない場合がありますので、レベルを下げてお試しください。

また、以下の形式のメールアドレスはご利用いただけませんので、お手数ですがその他のメールアドレスをご利用ください。
• アットマークの直前にピリオドがある(例:abc.@example.co.jp)
• アットマークより前に、連続したピリオドがある(例:a..bc@example.co.jp)
• 先頭にピリオドがある(例:.abc@example.co.jp)

送信元アドレスの登録 
受信許可や指定受信設定をされる場合は、以下のメールアドレスを許可アドレス(受信リスト)に登録してください。
• info@matsumoto-kisho.co.jp

■クレジットカード
対応カードブランド

以下5大ブランド
(VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB)
に対応しています。

対応機能
• 分割、払い対応
• カード番号お預かり機能
• セキュリティコード認証

商品の発送完了後、売り上げ確定をさせて頂きます。

■下記の送り先の場合、クレジットカードはご利用いただけません。送り先の変更もしくはお支払方法の変更をお願い致します。
【1】商品の転送会社や倉庫
(住所の最後尾に英数字「例:OTZ8646」のある送り先等)
【2】短期滞在施設(ホテルや民泊等)への発送
【3】海外への発送

■代金引換
ご注文商品をお受け取りの際に現金にて配達ドライバーに代金をお支払いください。
※着時カード決済はご利用頂けません。予めご了承ください。
≪代金引換手数料:購入金額を問わず無料≫
・お支払い金額=表示金額(税込)+送料\770(税込)
10% 表示価格に含む 
※但し、ご注文合計金額¥11,000(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。

■コンビニ決済
コンビニ決済でのお支払いをご希望されるお客様は、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートがご利用できます。
※決済総額が30万円を超える場合、コンビニ決済をご利用することは出来ません。

商品の性質上、ご注文を承った後に製造するため、商品により異なります。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

★返品の場合は、商品到着後8日以内に、こちらまたは、お電話で、ご連絡の上ご返送ください。
配送事故、商品不良、商品違いなどの場合は、料金当社負担にて速やかに交換の手続きをとらせていただきます。
なお、お客様都合による返品の場合は、ご返送の送料、返品に係る諸経費はお客様ご負担でお願い致します。
※但し、お名前、記念銘等をお入れした商品のご返品はお受け出来ませんのでご注意ください